KALİTE, ÇEVRE & GIDA GÜVENLİĞİ POLİTİKASI
Firmamız Türkiye’de geniş ürün yelpazesi ve müşteri arz talepleri doğrultusunda gerçekleştirdiği ürün kalitesi ile
sektöründe önde gelen firmalar arasına girmeyi başarmıştır.
Müşteri memnuniyetini ilke haline getiren firmamız, ürettiği Endüstriyel Mutfak ve Çamaşırhane makine ve ekipmanlarını kullanıcılara üstün servis hizmetiyle sunmaktadır.
Bu sektöre hizmet verme yolundaki politikamıza temel olabilecek esaslar aşağıda belirtilmiştir:
- İç ve dış müşteri ihtiyaçlarını zamanında ve istenilen şekilde karşılamak,
- Hızlı ve doğru şekilde üretimimizi gerçekleştirmek,
- Müşterilerimizi ürünlerimiz hakkında gerek yazılı teknik dokümanlarımız vasıtasıyla gerekse sözlü olarak
detaylı bir şekilde bilgilendirmek,
- Ürünlerimizin garanti şartlarını müşterilerimizi zor durumda bırakmadan yerine getirmek,
- Servis hizmetlerini zamanında gerçekleştirmek,
- Tedarikçilerimizle iyi ve sağlam diyaloglar kurarak tedarikçi memnuniyetini sağlamak ve bu doğrultuda
müşterilerimize daha iyi ve kaliteli ürün sunmak,
- Mevcut durumumuzu korumakla yetinmeyip imalatımız, kadromuz, tedarikçilerimiz ve her noktada sürekli
iyileşmeyi temel felsefemiz olarak benimsemek,
- Ürün ve Proje tasarımları ile sektörde müşteri istek ve beklentilerinin üzerine çıkmak,
- Faaliyetlerimiz dolayısıyla sorumlusu olduğumuz yasalara ve mevzuatlara tavizsiz uymak,
- Üretimin her aşamasını kontrol altında tutmak suretiyle, problemleri ortaya çıkmadan önlemek,
- Hijyen , temizlik ve insan sağlığına tavizsiz önem vermek,
- Ürünlerimiz dolayısıyla Gıda Güvenliğini tehlikeye sokacak herhangi bir gıda şikayeti almamak,
- Tüm faaliyetlerimiz kapsamında , geri dönüştürülebilir atıklarımızı değerlendirmek,
- Sınırlı olan doğal kaynak kullanımlarını azaltmak,
- Çevreye zararlı atıklardan dolayı oluşacak kirliliği önlemek,
- Canlı hayatı olumsuz etkilememek, çevreyi kirletmemek için gerekli tedbirleri almak
Tüm çalışanlarımızın bu ilkeler doğrultusunda eksiksiz bir özgüven ve sadakat ile çalışacaklarına inancım sonsuzdur. Söz verdiğimiz hedeflere ulaşabilmemizin en kestirme yolu yazılı sistemlerle takım ruhunu benimseyerek bir ekip çalışması sorumluluğunda uymaktır.
|
